Sparkheaven is een dienst van Sparkheaven Automatiseringen, gevestigd te Maastricht (KvK-nummer volgt in het voorjaar van 2027). Contact: hello@sparkheaven.net. Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van Sparkheaven door massagesalons ("je" of "de salon").
Sparkheaven regelt communicatie rond je afspraken — zoals herinneringen, verjaardags- en terugkomberichten, reviewverzoeken, een wekelijkse Instagram-post, een dagoverzicht en een assistent voor je inbox. Je bepaalt zelf welke functies aan of uit staan, en of berichten automatisch verstuurd worden of eerst als concept klaargezet.
We doen ons best om de dienst betrouwbaar te laten draaien, maar kunnen geen ononderbroken beschikbaarheid garanderen. Onderhoud of storingen bij ons of bij derden (zoals Google of Mollie) kunnen de dienst tijdelijk beïnvloeden.
Hoe we met gegevens omgaan staat in onze privacyverklaring. Voor de klantgegevens die wij namens jou verwerken ben jij verwerkingsverantwoordelijke en zijn wij verwerker; hiervoor geldt onze verwerkersovereenkomst, die op verzoek beschikbaar is.
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de betreffende maand voor de dienst hebt betaald. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid.
Je kunt op elk moment opzeggen. Wij kunnen de overeenkomst beëindigen bij misbruik of het niet nakomen van deze voorwaarden. Na beëindiging verwijderen we op verzoek je gegevens.
We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Bij belangrijke wijzigingen laten we het je vooraf weten. Gebruik je de dienst daarna nog, dan gelden de nieuwe voorwaarden.
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we voor aan de bevoegde Nederlandse rechter.